Términos y Condiciones
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1. Información de la Empresa
Este sitio web es operado por [Nombre de tu empresa o tu nombre], con RUT [Número de RUT], con domicilio en [Tu dirección completa], Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de [Tu correo electrónico] o al teléfono [Tu número de teléfono].
2. Productos y Precios
- Todos los precios publicados en garceramicas.com están expresados en [Pesos Uruguayos (UYU) / Dólares Estadounidenses (USD)] e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
- Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Los colores y texturas de las cerámicas pueden variar ligeramente debido a la resolución de las pantallas o a las partidas de fabricación.
3. Métodos de Pago
Las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web son procesadas de forma 100% segura a través de Mercado Pago. A través de esta pasarela, aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Oca, Diners Club, Lider, etc.).
- Pagos en efectivo a través de redes de cobranza (Abitab, Redpagos).
- Dinero disponible en la cuenta de Mercado Pago.
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4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el territorio nacional uruguayo. Los tiempos y costos de envío se calcularán y detallarán al momento del checkout, dependiendo de la ubicación y el volumen del pedido. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir la mercadería.
5. Políticas de Devolución y Derecho de Retracto
En cumplimiento con el Artículo 16 de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor de Uruguay, el cliente tiene el derecho a rescindir o retractarse de la compra dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la formalización del contrato o de la entrega del producto.
Para hacer efectivo este derecho, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso, en su empaque original y acompañado de su factura o ticket de cambio correspondiente. Los costos de envío generados por la devolución bajo el derecho de retracto correrán por cuenta del cliente.
6. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mala manipulación, instalación incorrecta, desgaste natural por uso, o uso de productos de limpieza inapropiados. En caso de recibir mercadería dañada durante el transporte, deberás notificarlo en un plazo no mayor a 48 horas tras la recepción.
7. Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de forma estrictamente confidencial en conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales. Los datos solicitados se utilizarán exclusivamente para el procesamiento de los pedidos, facturación y envío. No compartiremos ni venderemos tu información a terceros.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseño web nativo (HTML/CSS/JS), es propiedad exclusiva de garceramicas.com o de sus respectivos creadores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Oriental del Uruguay.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia que surja en relación con este sitio web o las compras realizadas en él, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.